Forsendelse

LEVERING

Vi tilbyder levering worldwide.

Alle ordrer afsendes inden for 24 timer på hverdage.

Når din ordre er afsendt, modtager du en separat e-mail med trackingnummeret.

Hvornår ankommer min ordre?

Behandling: 1 dag
Levering i EU: 4–8 hverdage
International levering: 5–9 hverdage

Alle produkter sendes med standardlevering via DHL. Ordrer ankommer normalt inden for 4–8 hverdage. Hvis der er problemer med eller forsinkelser i en ordre, bedes du kontakte vores kundeservice på info@alexander-lorenzi.com.

REFUNDERINGER

Hvornår modtager jeg min refundering?

Når du har sendt dine varer tilbage til os, bør du modtage din refundering inden for 7 dage efter, at den er nået frem til vores lager. Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for denne tidsramme, bedes du sende en e-mail info@alexander-lorenzi.com så vi kan undersøge det for dig.